ICTをご利用中のお客様へ

ICTのサービスをご利用中のお客様へ、ICT光へ移行のご案内をいたします。

サービス・料金について

  • 多チャンネルサービス・インターネットサービス・ケーブルプラス電話のセット割引は、「ICT光」でも同様の適用となります。
  • 「ICT光」は、従来の同軸ケーブルサービスとの同時契約はできません。
  • 「ICT光」移行後、同軸ケーブルサービスへの変更はできません。
  • 移行後の各サービス月額利用料は、移行工事完了月の翌月から変更になります。
  • 「ICT光」開始に伴い、各サービスの契約約款を一部改定いたします。
    契約約款については、弊社ホームページでご確認をお願いいたします。

工事・保守について

  • 「ICT光」の受付開始当初は、大変多くのお申込みが予想されます。サービス移行のお申込みをいただいてから、1〜3ヶ月お待ちいただく場合がございます。
  • 「ICT光」のサービス提供に伴い、光ファイバー線及び当社貸出機器をお客様宅に取け付ける工事が必要となります。
    ※工事所要時間は2〜3時間程度です。但し、お客様宅の設備等の状況により、工事完了まで5〜6時間程度お時間をいただく場合がございます。

ICT光への移行工事内容

  • 工事内容のページで一例をご説明しております。

ICT光テレビへの移行確認事項

  • 「ICT光テレビ」の月額利用料金は従来の同軸ケーブルサービスと同料金となります。
  • 「ICT光テレビ」で、スタンダードコース、デラックスコース契約の場合、現在ご利用のサービス内容に加え『BSデジタルパススルー放送』サービスをご提供いたします。(ご希望者のみ)
    ※ご視聴には、テレビ等に内蔵された「BSデジタルチューナー」が必要です。
    ※お客様宅内のテレビ配線・機器・端子等がBSデジタル放送の周波数帯域に対応していない場合や、老朽化等で電波レベルが確保できない場合はご視聴いただけません。
    ※現在パラボラアンテナ受信されている場合は、移行申込時に確認させていただき、必要に応じて「BSデジタルパススルー放送」の配信を弊社が設置する光放送用端末(V-ONU)で制御いたします。尚、多チャンネル放送のCSデジタル放送(トランスモジュレーション信号)は制御することはできません。
  • 「ICT光テレビ」では、『デジアナ変換サービス』の提供はございません。
    ※従来のアナログ放送対応テレビやビデオのみでは、テレビ放送はご覧頂けません。外付けデジタル放送チューナーの接続やテレビの買い替えが必要となります。
  • 現在ご契約中のオプションサービスは、「ICT光」でも引き続きご利用いただけます。(料金変更なし)

ICT光ネットへの移行確認事項

  • 「ICT光ネット」は、上り・下りの通信速度が1Mbps・30Mbps・100Mbps・300Mbps・1Gbpsの5コースでのご提供となります。
    ※通信速度はお客様のご利用環境 (パソコン処理速度、HUB・ルーターなどのご利用機器の機能・処理能力・LANケーブルの規格、セキュリティ対策ソフト、電波影響)や回線の混雑状況等 によって変動いたします。ベストエフォート型インターネット接続サービスとなります。
  • 「ICT光ネット」では、迷惑メール対策(OP25B)を実施します。
    ※他社メールアドレスによる送信ができなくなる場合がございます。またメール設定を変更しなければならない場合がございます。
  • 現在ご契約中のオプションサービスは、「ICT光」でも引き続きご利用いただけます。(料金変更なし)

ICT光電話への移行確認事項

  • 「ICT光電話」の月額利用料金は従来の同軸ケーブルサービスと同料金となります。
  • 「ICT光電話」は、従来と同様KDDI提携サービス「ケーブルプラス電話」です。
  • 「ICT光」移行に伴い、オプションサービスの再登録が必要となります。
  • 「ICT光」移行に伴い、KDDIよりID、パスワードが再発行されます。

ICT光移行キャンペーンについて

  • テレビサービス(ミニ、スタンダード、デラックスコース)、インターネットサービス、電話サービスご利用中のお客様は、ICT光移行キャンペーンをご利用いただけます。
  • ICT光移行キャンペーンをご利用いただくと、ICT光への移行工事が無料となります。
  • ICT光移行キャンペーンの移行工事範囲他、詳細はお電話かメールにてお問い合わせください。
    ※BSパススルー工事は移行工事には含まれません。別途有料となります。
    ※移行工事に含まれない工事が発生した場合、別途有料となります。

ICT光への移行に関する注意事項

  • 「ICT光」ご解約時には契約期間に関わらず、機器撤去費用として5,000円(税込5,400円)/回を申し受けます。
  • 「ICT光移行無料工事費移行キャンペーン」を利用される場合にはご利用料金請求月より2年間の継続利用をお願いいたします。
    ※2年以内のご解約の場合、
     ICT光請求開始月から1年未満のご解約の場合、10,000円(税込10,800円)を、
     ICT光請求開始月から1年以上、2年未満の場合、5,000円(税込5,400円)を申し受けます。
    ※消費税法改正の場合は上記金額は変動します。

ICT光への移行

  • ICT光サービスへ変更ご希望の場合は、『ICT光 ご連絡フォーム』のボタンを押し、フォームに必要事項をご記入いただき弊社までご連絡ください。
ICT光ご連絡フォームへ

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