ICTウイルスバスター月額版サービス 動作環境

動作環境OSやソフトウェアによっては、本サービスまたは一部機能がご利用いただけません。
また、インストール時に競合するソフトウェアが検知された場合、自動的にアンインストールされることがあります。
※上記理由による解約においても、当月分の費用が発生しますので、予めご了承ください。

Windows版

本製品をインストールするには、次の環境が必要です。

  対応OS CPU メモリ(RAM) ハードディスク
Windows Windows 10(32ビット/64ビット):
Home、Pro
1GHz以上 32ビットの場合
1GB以上(2GB以上推奨)
64ビットの場合
2GB以上
1.3GB以上の空き容量
(1.5GB以上推奨)
Windows 8/8.1(32ビット/64ビット):
Windows 8、Windows 8 Pro、Windows 8.1、Windows 8.1 Pro
Windows 7(32ビット/64ビット):
Ultimate、Professional、Home Premium、Starter
800MHz以上
(1GHz以上推奨)
Windows Vista(32ビット/64ビット):
Ultimate、Business、Home Premium、Home Basic (Service Pack 2以上)
512MB以上
(1GB以上推奨)
Web
ブラウザ
Microsoft Internet Explorer 7.0, 8.0, 9.0, 10.0, 11.0
Microsoft Edge (※Trendツールバーは対応しておりません)
Mozilla Firefox (※最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象となります)
Google Chrome (※最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象となります)
PDF
リーダー
すべての種類
ディスプレイ 解像度800×480ピクセル以上のハイカラーディスプレイ

※Windows 8.1以降のデスクトップ環境で動作するInternet Explorer 11において、拡張保護モードを有効にした場合、本製品の一部機能が動作しません。ご利用いただくためには、Internet Explorerの設定の変更が必要となります。Windows 8以前の環境でInternet Explorer 10、および11をご利用のお客さまについても、設定内容をご確認ください。設定は、本製品のインストール前、またはインストール後のいずれでも行っていただけます。
※本製品は、RAID-0/RAID-1に対応しています。その他のRAIDレベルはサポートしていません。

本製品動作環境の詳細および最新情報は下記Webページをご確認ください。
http://safe.trendmicro.jp/products/vb/requirement.aspx

Trend ツールバー
  1. Trend ツールバーは、Mozilla Firefox、およびMicrosoft Internet Explorer7.0, 8.0, 9.0, 10.0, 11.0(ただし、Windows 8の場合Modern UIには対応しません)、Google Chromeに対応しています。Microsoft Edgeには対応していません。
    ※FireFoxの対応バージョン詳細はWebサイト http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1312057.aspx をご確認ください。
    ※Google Chromeの対応バージョン詳細はWebサイト http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1312406.aspx をご確認ください。
  2. TrendツールバーによるURL評価機能は、Google、Bing、Yahoo!、Biglobe、OCN、Infoseek、およびGooの各検索エンジンの検索結果に対応しています。
  3. メッセンジャーのURL評価機能は、次のサービスに対応しています。
    • AOL Instant Messenger (AIM) 6.8/6.9 (英語版のみ)
    • Windows Live Messenger 2009/2010/2011
    • Skype 3.6/3.8/4.0/4.2/5.0/5.2/6
  4. WebメールのURL評価機能は、Hotmail、Yahoo!メール、Gmailに対応します。
無線LANアドバイザ 無線LANアドバイザは、Microsoftワイヤレスマネージャに対応しています。
迷惑メール対策ツールバー 迷惑メール対策ツールバーは、Microsoft Outlook Express 6.0 SP2、Microsoft Outlook 2003/2007/2010/2013、Windows Live Mail 2009/2011/2012、Microsoft Live Mail for Windows Vista に対応しています。
※Click-To-Run経由で導入されたOutlookには対応していません。
情報漏えい対策 情報漏えい対策は、次のサービスに対応しています。

  • ICQ 6.5/7.0/7.7/8 (7.0 以降はWindows 8上ではサポート外)
  • Microsoft Outlook Express 6.0 SP2
  • Microsoft Outlook 2003/2007/2010/2013
  • Microsoft Live Mail 2009/2011/2012
  • Windows Live メール
  • Mozilla Thunderbird 3.0
  • Skype 3.6/3.8/4.0/4.2/5.0/5.2/6

※Click-To-Run経由で導入されたOutlookには対応していません。

インターネット接続

  • 本製品では、オンライン登録などの製品を有効にする手続き(アクティベーション)、有効期限の確認、ファイルのダウンロード、不正プログラムに関するフィードバックの送信、迷惑メール対策ツールバーのクエリの送信、オンラインデータベースサービスとスマートプロテクションネットワークの情報の送信、セキュリティ情報の入手、リモートファイルロックの同期などの機能のご利用、またはトレンドマイクロのWebサイトへのアクセスにインターネット接続環境が必要です。ブロードバンド通信環境にてご利用ください。インターネット接続に伴う通信費はお客さまのご負担となります。
  • ダウンロードしたデータ量や接続時間に応じた従量制により接続毎に課金される方法でインターネットに接続する場合は、過剰な接続料金を請求されないように、ルータや接続ソフトウェアが、上記の機能により自動的に接続を開始しないように確認してください。ルータのマニュアルに従って、ルータ設定を必要に応じて編集してください。
  • なお、インターネットのご利用にあたっては、インターネットプロバイダへの加入、およびプロバイダ各社に対応したモデムまたはターミナルアダプタが必要です。また、インターネット接続に伴う通信費は、お客さまのご負担となりますので、ご了承ください。

競合するソフトウェアについて

すでに他のセキュリティ対策製品をお使いの場合は、これらの製品をアンインストールしてから本製品をインストールしてください。ウイルスバスター クラウドのインストール前にアンインストールを必要とするソフトウェアについては、次のWebページをご覧ください。
http://tmqa.jp/compaTi10

Mac版

本製品をインストールするには、次の環境が必要です。

対応OS Mac OS Xバージョン10.10「Yosemite」(リリース10.10.0以上)
Mac OS Xバージョン10.9「Mavericks」(リリース10.9.0以上)
※いずれのOSも日本語版のみの対応です。
CPU Intelプロセッサ搭載
メモリ 2GB以上のRAM
ハードディスク 1.5GBのハードディスク空き容量

Mac 機能別対応ソフト

  Web脅威
対策
有害サイト
規制
Trend
ツールバー
Safari 7.0, 8.0
Google Chrome
(対応バージョン詳細はWebサイト http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1312406.aspx をご覧ください)
Mozilla Firefox
(対応バージョン詳細はWebサイト http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1312057.aspx をご確認ください)

Android版

本製品をインストールするには、次の環境が必要です。

対応OS Android OS
2.3/3.0/3.1/3.2/4.0/4.1/4.2/4.3/4.4/5.0/5.1
iOS
8.0/8.1/8.2/8.3/8.4
対応通信キャリア 対応OSを搭載した端末であればキャリア(通信会社)に関係なくご利用いただけます。
端末の空き容量 70MB以上の空き容量
メモリ 90MB以上の空きメモリ
その他 3G/4G(LTE)もしくはWi-Fiによるインターネット接続(本製品をトレンドマイクロのWebサイトからダウンロードする場合)

※一部使用上の制限事項がございます。詳細は以下のリンクをご覧ください。
http://tmqa.jp/vbm-vpndev
※Android OS 4.4をご利用のお客さまは、迷惑着信対策のうち、SMSブロック機能がご利用いただけません。
※ウイルスバスター モバイル 月額版は、Kindle Fireシリーズに対応していません。

下記のポータル、機能については、以下の環境でご使用いただけます。

盗難/紛失時の対策Web

Webブラウザ Microsoft Internet Explorer 8.0/9.0/10.0/11.0
Mozilla FireFox Google Chrome対応
※2015年7月29現在。バージョンのアップデートにより製品に不具合が生じる可能性があります。

※GPS検索機能やWi-Fi/モバイルネットワークで位置特定を有効にした場合に限ります。また、GPS検索機能のない端末、Googleアカウントが作成できない端末での盗難/紛失時の対策はご利用になれません。(盗難/紛失時の対策Webにログインすることはできますが、機能はお使いいただけませんのでご注意ください)

Web脅威対策機能 および ペアレンタルコントロール機能

Android 端末に搭載されている標準ブラウザ
Sony Tablet Sシリーズ、Pシリーズに搭載の「らくらくブラウザ」

※Android OS 2.1以前のOSをお使いのお客様はOSのバージョンアップが必要です。バージョンアップ手順については、ご契約の携帯会社にご確認ください。

Windows、MacおよびAndroid共通 製品利用に関するご注意

  • いずれのOSも日本語版のみの対応です。
  • 動作環境(システム要件)に記載されているOSの種類やメモリ容量、ハードディスク容量などは、OSのサポート終了、弊社製品の改良などの理由により、予告なく変更される場合があります。また、必要となるメモリ、およびハードディスク容量は、システム環境によって異なる場合があります。
  • 製品の仕様は予告なく変更される場合があります。
  • 「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版」のご利用にあたっては、インターネットサービスプロバイダー等の「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版」提供企業との契約が必要です。
  • 本製品をお使いになる前に、使用許諾契約書を必ずお読みください。
  • 「Webレピュテーションサービス」「Trend ツールバー」等によるWebサイトのセキュリティ上の判定はトレンドマイクロの独自の基準により行われております。当該機能において判定されたWebサイトのアクセス可否の最終判断につきましては、お客さまにてお願いします。
  • Boot Campを除くエミュレータを使用したWindows環境には正式対応しておりません。

本製品動作環境の詳細および最新情報は下記Webページをご確認ください。
http://safe.trendmicro.jp/products/vb/requirement.aspx

※AndroidはGoogle Inc.の商標です。
このドキュメントの内容の一部は、Google社が作成、提供しているコンテンツをベースに複製、もしくは変更したもので、クリエイティブ・コモンズの表示3.0ライセンスに記載の条件に従って使用しています。

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