【FTTH一部エリア】【インターネット・電話】2020年1月22日(水)早朝メンテナンスによるサービス停止のお知らせ

いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、弊社では下記のとおりICT光用通信設備のメンテナンスを実施致します。
誠に恐れ入りますが、下記のエリア・時間帯にてICT光インターネット及び電話
サービスをご利用の皆様を対象に1時間程度の通信断が発生致します。
お客様(特に「夜間帯にご利用のお客様」)には、大変ご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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1.メンテナンス日時
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2020年1月22日(水)午前3:00から午前5:00まで

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2.対象エリア
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※下記のエリアでICT光サービスをご利用のお客様が対象となります。

菖蒲池、山出、予野、白樫(名阪青葉台)、猪田、上之庄の一部
笠部、大内の一部、安場、古山界外、蔵縄手、鍛冶屋、大滝、東谷
湯屋谷、桂、上郡、下郡、森寺、下神戸の一部、上神戸、比土の一部
朝日ケ丘町、朝屋、長田、木興町(上野東ニュータウン)
法花、大野木、白樫、七本木、治田、島ヶ原の一部【順不同】

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3.メンテナンス内容
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弊社局舎内ICT光用通信設備のメンテナンス作業

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4.本メンテナンス作業で停止するサービス
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■ICT光インターネットサービス全般
■ICT光電話サービス(ケーブルプラス電話、ケーブルライン)

※全てのインターネット及び電話サービスが上記時間帯で1時間程度
 停止致します。

なお、メンテナンス中にお客様にて実施して頂く作業はございません。

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5.お客様にて実施して頂く作業
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特にございません。

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6.メンテナンス時間終了以降も弊社サービスをご利用頂けない場合
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※工事後にICT光インターネット・ICT光電話(ケーブルプラス電話、
ケーブルライン)が接続できなくなった場合は、D-ONU及びHGWの電源コンセント
の抜き/差し(インターネットをご利用中のお客様でブロードバンドルータを
ご利用の場合はルータの電源コンセントの抜き/差しも含む)を行って頂くか、
誠に恐れ入りますが、弊社サポートセンターまでご連絡をお願い致します。

【 サポートセンター(24時間受付) 0120-959-171  】

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以上、よろしくお願い申し上げます。

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