【FTTH一部エリア】【インターネット・電話】2020年1月30日(木)早朝メンテナンスによるサービス停止のお知らせ

いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、弊社では下記のとおりICT光用通信設備のメンテナンスを実施致します。
誠に恐れ入りますが、下記のエリア・時間帯にてICT光インターネット及び電話
サービスをご利用の皆様を対象に最大2時間の通信断が発生致します。
お客様(特に「夜間帯にご利用のお客様」)には、大変ご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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1.メンテナンス日時
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2020年1月30日(木)午前2:00から午前4:00まで

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2.対象エリア
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※下記のエリアでICT光サービスをご利用のお客様と
 ケーブルラインをご利用のすべてのお客様が対象となります。

上野農人町、上野赤坂町、上野丸之内、上野玄蕃町、上野伊予町
上野西大手町、小田町、平野北谷、上野車坂町、上野田端町
緑ケ丘本町、緑ケ丘東町、緑ケ丘中町、緑ケ丘南町、緑ケ丘西町
西明寺、羽根、高畑、荒木、寺田、一之宮、千歳、坂之下の一部
東条の一部、西条の一部、土橋の一部、印代、佐那具町、服部町
外山の一部、円徳院の一部
平野上川原、平野中川原、平野西町、平野東町、平野城北町、平野清水
平野六反田、平野樋之口、平野見能、上野茅町、上野桑町、上野向島町
上野西町、上野福居町、上野中町、上野幸坂町、上野小玉町、上野東町
上野徳居町、上野魚町、上野紺屋町、上野三之西町、上野忍町
上野万町、上野愛宕町、上野恵美須町、上野東日南町、上野西日南町
上野鉄砲町、木興町、久米町、四十九町、八幡町、守田町、陽光台
上野片原町、上野新町、上野寺町、上野相生町、上野池町、問屋町
ゆめが丘、界外、上友生、中友生、下友生、市部、生琉里、依那具
沖、才良、枅川、岡波、下神戸の一部、比自岐、摺見、上林、古郡
比土の一部【順不同】
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3.メンテナンス内容
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弊社局舎内ICT光用通信設備のメンテナンス作業

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4.本メンテナンス作業で停止するサービス
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■ICT光インターネットサービス全般
■ICT光電話サービス(ケーブルプラス電話、ケーブルライン)

※上記時間帯にて最大2時間のサービス停止が発生致します。

なお、メンテナンス中にお客様にて実施して頂く作業はございません。

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5.お客様にて実施して頂く作業
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特にございません。

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6.メンテナンス時間終了以降も弊社サービスをご利用頂けない場合
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※工事後にICT光インターネット・ICT光電話(ケーブルプラス電話、
ケーブルライン)が接続できなくなった場合は、D-ONU及びHGWの電源コンセント
の抜き/差し(インターネットをご利用中のお客様でブロードバンドルータを
ご利用の場合はルータの電源コンセントの抜き/差しも含む)を行って頂くか、
誠に恐れ入りますが、弊社サポートセンターまでご連絡をお願い致します。

【 サポートセンター(24時間受付) 0120-959-171  】

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以上、よろしくお願い申し上げます。

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