【放送障害】地デジ/BS/CS放送サービスの障害発生のお知らせ(復旧)

日頃よりICTサービスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

10日早朝より弊社のテレビ放送設備側で障害が発生しており、正常にテレビをご視聴いただけない状況となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
現在、本復旧をさせていただき正常にテレビをご覧いただけます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
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障害報告
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発生日時:2021年1月10日(日)午前6:30(覚知)~午前10:00
対象エリア:全エリア
障害発生サービス:全てのテレビ放送(地デジ/BS/CS放送)
原因:弊社側の放送設備の動作不具合
状況:本復旧済み
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緊急メンテナンスによる停波のお知らせ(完了)
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緊急メンテナンス日時:2021年1月11日(月)午前3:00~午前5:00
対象エリア:全エリア
停波サービス:全てのテレビ放送(地デジ/BS/CS放送)
停波時間:メンテナンス時間内に10分間以内の停波が1回
メンテナンス内容:上記障害報告の原因となった弊社側の放送設備のメンテナンス作業
お客様へのお願い事項:特にございません。
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緊急メンテナンス完了のお知らせ
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上記緊急メンテナンスを11日早朝4時に実施し、完了いたしましたことをご報告いたします。
その後モニタリングを継続し、電波状況の乱れなどが見られないことから本復旧とさせていただきます。

※1/10 正午 (続報1)仮復旧を報告しました。
※1/10 15:17(続報2)障害を覚知した時刻及び仮復旧時間を正式な時刻に訂正しました。
※1/10 17:23(続報3)「緊急メンテナンスによる停波のお知らせ」を掲載しました。
※1/11 10:05(復旧) 弊社設備の復旧をご報告させていただきました。

以上、宜しくお願い申し上げます。

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