メンテナンス・障害情報

【重要】2022年2月17~18日 ICT Airサービス/ICTコネクトWi-Fiスポットの一部停波のお知らせ(1月13日更新)

投稿日:2022年01月11日

いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、下記のとおりICT AirサービスおよびICTコネクトWi-Fiスポットの停波が発生いたします。
誠に恐れ入りますが、下記のエリア・時間帯にて上記サービスをご利用の皆様を対象に
最大4時間程度の通信断が発生致します。
お客様(特に「夜間帯にご利用のお客様」)には、大変ご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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1.停波日時
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2022年2月17日(木)午後10:00から
2022年2月18日(金)午前0:10まで 断続的に停波の可能性

2022年2月18日(金)午前0:10から
同日 午前2:10まで 停波

※午後10:00から午前0:10の間は一時的な通信の途切れが発生する可能性がございます。
 午前0:10から午前2:10の2時間は完全に停波いたします。

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2.対象エリア
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※下記のエリアでICT AirサービスおよびICTコネクトWi-Fiスポットをご利用のお客様の一部が対象となります。

伊賀市 上野丸之内および銀座通り周辺の地域(順不同)

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3.停波理由
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弊社アンテナ設備の停電

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4.本メンテナンス作業で停止するサービス
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■ICT Airインターネットサービス
■ICTコネクトWi-Fi(フリーWi-Fi)スポット

なお、メンテナンス中にお客様にて実施して頂く作業はございません。

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5.お客様にて実施して頂く作業
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特にございません。

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6.メンテナンス時間終了以降も弊社サービスをご利用頂けない場合
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※停波後にICT Airサービスが接続できなくなった場合は、無線通信端末の
電源コンセントの抜き/挿しを行って頂くか、誠に恐れ入りますが、
弊社サポートセンターまでご連絡をお願い致します。

【 サポートセンター(24時間受付) 0120-959-171  】

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(1月13日 更新)
停波時間の詳細を更新いたしました。

以上、宜しくお願い申し上げます。