さて、去る6月12日に報道された「IP電話乗っ取り国際通話、高額請求の被害多発」については、法人のお客様がご利用のIP-PBXが乗っ取られて、不正利用された事例です。
弊社提供のケーブルプラス電話、ケーブルライン及びICTフォン(050IP電話）では、今回のIP-PBXに相当するものを利用していないため、宅内端末が乗っ取られるようなことはございませんので、安心してご利用ください。
なお、事実として、弊社電話サービスで掛けた覚えのない国際電話の料金を請求されたという事例も確認されておりません。
また、上記のとおり回線乗っ取りのご心配はございませんが、国際電話の不正使用がご心配の方は、国際電話の利用休止のお申し出もできます。
詳しくはご利用のサービスに応じて下記までお問合せ下さいますようお願いいたします。
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１．【ケーブルプラス電話】及び【ケーブルライン】の国際電話の停止方法について
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国際電話各社ではお客様からの申告に基づき、国際電話の利用休止の手続きをとることができます。
以下の国際電話会社各社が共同で運営している「国際電話不取扱受付センター」において、国際電話の利用休止の手続きをとることができます。
＜国際電話不取扱い受付センター＞TEL：0120-210-364 【受付時間：平日9時～17時】
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２．ICTフォン（050IP電話）の国際電話の停止方法について
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ICTフォンに関しましては、伊賀上野ケーブルテレビまでお問い合わせください。
フリーコール：0120-959-734（受付時間:9時～18時）
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以上、よろしくお願いいたします。