メンテナンス・障害情報

【ICT Air】2022年8月31日(水)メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

投稿日:2022年08月02日

いつも当社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、当社ICT Air回線設備においてメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスに伴い、下記のエリア・時間帯にてICT Air サービスをご利用の
皆様を対象に最大3時間程度の間、断続的に通信断が発生致します。
お客様(特に「夜間帯にご利用のお客様」)には、大変ご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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1.メンテナンス日時
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2022年8月31日(水)午前2:00から午前5:00まで
※上記時間帯にて5分未満の停止が断続的に発生致します。

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2.対象エリア
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伊賀市 旧上野市内

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3.メンテナンス内容
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ICT Air 上位回線設備におけるメンテナンス作業

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4.本メンテナンス作業で停止するサービス
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ICT Air サービス
※ICT光インターネット、光マンションサービスは停波いたしません。

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5.お客様にて実施して頂く作業
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特にございません。

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6.メンテナンス時間終了以降も弊社サービスをご利用頂けない場合
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メンテナンス作業後にICT Airサービスがご利用できなくなった場合は、
無線通信端末の電源コンセントの抜き/挿しを行って頂くか、誠に恐れ入りますが、
弊社サポートセンターまでご連絡をお願い致します。

【 サポートセンター(24時間受付) 0120-959-171  】

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以上、宜しくお願い申し上げます。