メンテナンス・障害情報

一部STBにおけるYouTubeアプリでアカウントがログアウトされる事象について

投稿日:2024年10月03日

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、一部のSTBにおいて、Google社におけるYouTubeアプリのセキュリティ強化により、YouTubeアプリのアカウントが
自動的にログアウトされる事象が発生しております。本事象が発生した場合は、以下の対処方法をお試しください。

■対処方法
 方法1 スマートフォンでQRコード読み取り
  遷移先のGoogle社ホームページにてGoogleアカウントでログインすることでご利用いただけます。

 方法2 リモコンにて入力
  「リモコンを使用」を押下しGoogleアカウントでログインすることでご利用いただけます。

以上、よろしくお願い致します。