メンテナンス・障害情報

【復旧済み】【障害情報】サポートセンターへの電話が繋がらない件について

投稿日:2024年11月19日

いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記の障害ですが、10時30頃に復旧し通常稼働しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

以上、よろしくお願い申し上げます。

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本日8時30分ごろより弊社サポートセンター(0120-959-171)の交換機設備トラブルにより電話が繋がらない状況と
なっております。【入電した際の症状:呼出音はするが会話ができない】
ご利用のお客様におかれましては復旧まで今しばらくお待ちいただくが、お急ぎの方はお手間をおかけし申し訳ございませんが、当社日中受付電話窓口(0120-959-734)へご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。

以上、よろしくお願い申し上げます。