お知らせ

【Microsoft Edgeをご利用のお客様へ】Microsoft Edge 131でPDFファイルが文字化けする問題について

投稿日:2024年11月20日

いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先日、ブラウザ【Microsoft Edge】がバージョンアップが行われましたが、その影響で【Microsoft Edge】でPDFファイルを開くと文字化けする問題が発生しております。
応急的な対策として、下記手順を実施いただくことで症状が改善されますのでお知らせさせていただきます。

<手順>
①Edgeの試験機能ページを表示します。
"edge://flags/#edge-new-pdf-viewer" を Microsoft Edge のURL入力欄に入れて実行します。

②New PDF Viewerが、Defaultになっていますので、「Enable」に変更します。

 

③変更したら 【Microsoft Edge】 を 再起動します。

④PDFファイルが正常に閲覧できるかご確認ください。

 

以上、よろしくお願い申し上げます。