いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の障害が発生しておりました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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■発生日時
2026年1月23日 16:00 頃 ～ 17:00 頃復旧
■障害内容
一部エリアにおいてインターネット接続出来ない
■対象エリア
上野向島町、上野西町、上野福居町、上野中町、上野小玉町、上野東町、上野丸之内、上野愛宕町、上野恵美須町、
上野西日南町、上野東日南町、上野徳居町、上野福居町、上野幸坂町、上野西大手町
上野三之西町、上野紺屋町、上野忍町、上野万町、上野鉄砲町、上野恵美須町、上野寺町、上野池町、上野桑町、
小田町、木興町、久米町、四十九町、八幡町、守田町、陽光台
■原因
弊社通信設備の不具合
■復旧後もインターネットに接続できない場合
D-ONU、無線ルータの電源コードを抜き、再度接続ください。
機器が立ち上がった事を確認し、インターネットの接続をご確認ください。
それでも症状が改善しない場合は、下記までお問い合わせください。
伊賀上野ケーブルテレビ株式会社 TEL：0120-959-734
24時間サポートセンター TEL：0120-959-171
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以上、よろしくお願い申し上げます。